L’inclusion des talents neurodivergents n’est pas seulement une démarche éthique : c’est un levier stratégique de performance et d’innovation.
Mais pour convaincre durablement, il ne suffit plus de sensibiliser : il faut mesurer les effets réels.
Les indicateurs clés de performance (KPIs) deviennent alors essentiels pour démontrer la valeur créée par la diversité cognitive dans les organisations.
Objectif : répondre aux peurs de la discrimination et de l’exclusion.
Ces indicateurs évaluent la capacité d’une organisation à attirer, intégrer et soutenir durablement les profils neurodivergents.
Objectif : répondre aux peurs de la discrimination et de l’exclusion.
Ces indicateurs évaluent la capacité d’une organisation à attirer, intégrer et soutenir durablement les profils neurodivergents.
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Catégorie
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Indicateur spécifique
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Objectif stratégique
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Accès à l’emploi
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Taux d’emploi rémunéré des profils ND (vs population générale)
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Lutter contre le sous-emploi (15 % pour les autistes en France)
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Diversification du recrutement
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Taux de réussite des candidats ND dans les processus de recrutement adaptés
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Réduire les biais de sélection et valoriser les compétences réelles
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Coût des aménagements
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Coût annuel moyen des aménagements spécifiques par employé ND
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Démontrer le faible coût et la forte rentabilité des ajustements
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Flexibilité du travail
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Pourcentage de ND utilisant télétravail ou horaires aménagés
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Mesurer la création d’environnements cognitivement durables
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Ces indicateurs traduisent le niveau d’ouverture et d’investissement de l’organisation dans la diversité cognitive.
Objectif : répondre aux peurs des coûts sociaux et de la stigmatisation.
Ces KPIs évaluent la qualité du climat organisationnel et la capacité de l’entreprise à maintenir un équilibre entre performance et bien-être.
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Catégorie
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Indicateur spécifique
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Objectif stratégique
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Rétention & Turnover
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Taux de turnover et d’absentéisme ND (vs NT)
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Évaluer la stabilité et l’engagement des équipes
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Leadership inclusif
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Score de leadership (appartenance + reconnaissance de l’unicité)
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Mesurer la capacité managériale à “traduire” les différences cognitives
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Sécurité psychologique
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Niveau de sécurité psychologique perçu par les ND
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Encourager l’authenticité et réduire le masking
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Évitement au travail
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Réduction des comportements d’évitement (WAB)
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Vérifier que les ressources compensent les exigences d’autocontrôle
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Satisfaction des besoins
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Taux de satisfaction des besoins fondamentaux (autonomie, compétence, appartenance)
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Aligner les pratiques sur la théorie de l’autodétermination
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Ces indicateurs traduisent la maturité culturelle de l’organisation : une inclusion réussie se mesure dans la qualité des relations, pas seulement dans les recrutements.
Objectif : répondre aux peurs du manque de productivité ou de ROI.
Ces KPIs démontrent la création de valeur mesurable issue de la neurodiversité : innovation, efficience, engagement.
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Catégorie
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Indicateur spécifique
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Objectif stratégique
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Innovation & créativité
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Nombre d’idées ou solutions issues d’équipes neurodiverses
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Exploiter les compétences cognitives différenciées
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Efficacité opérationnelle
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Taux de détection des erreurs / amélioration de la qualité
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Mettre en valeur l’attention au détail et la rigueur cognitive
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Performance financière
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ROI des programmes ND / évolution du chiffre d’affaires
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Valider le business case : +28 % de revenus moyens observés
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Agilité organisationnelle
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Temps de réponse à un changement ou à une crise
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Mesurer la capacité d’adaptation et d’apprentissage collectif
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L’entreprise neuroagile ne cherche pas à cocher des cases, mais à créer de la valeur durable grâce à la diversité cognitive.
Ces indicateurs s’inspirent de cadres théoriques récents sur la gestion stratégique de la neurodiversité, qui distinguent trois niveaux de mesure :
Input (accès et investissement) – mesurer les efforts d’intégration et la diversité du recrutement.
Process (inclusion et bien-être) – évaluer les pratiques, le leadership et la culture d’entreprise.
Output (résultats et performance) – démontrer la valeur créée : innovation, engagement, fidélisation.
Ce cadre s’inscrit dans la vision de la neuroagilité®, développée par Accept Innovation :
une approche qui relie la santé organisationnelle, la performance collective et la diversité cognitive, pour transformer l’inclusion en avantage stratégique mesurable.
SAP – Autism at Work : +30 % d’innovation mesurée, -10 % de turnover, taux de rétention de 90 %.
Microsoft – Neurodiversity Hiring Program : amélioration de la satisfaction et de la productivité des équipes mixtes.
BNP Paribas, Thales, Atos : programmes de recrutement et sensibilisation sur la neurodiversité en France.
Ces pionniers démontrent qu’en intégrant des indicateurs clairs, l’inclusion cesse d’être un concept moral pour devenir un facteur mesurable de performance durable.
La mesure est le passage obligé de la crédibilité.
Sans données, l’inclusion reste un discours ; avec des KPIs, elle devient une stratégie de transformation.
Les entreprises françaises qui sauront structurer leur démarche autour de ces indicateurs feront de la neurodiversité une source d’innovation, de rétention et de compétitivité.
La neurodiversité n’est pas un coût à justifier, c’est un capital à activer.
Chez Accept. Innovation, nous accompagnons les organisations qui veulent faire évoluer leurs pratiques, améliorer leurs dynamiques d’équipe et révéler les talents cachés.
Qu’il s’agisse d’une conférence, d’un atelier LEGO® SERIOUS PLAY®, d’un diagnostic ou d’un accompagnement sur mesure, chaque intervention est pensée pour transformer les idées en actions concrètes.
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Contactez-nous, et construisons ensemble des solutions durables et inclusives.
